ITIL® Intermediários – Rota Lifecycle

ITIL® Intermediários – Rota Lifecycle

O foco principal dos treinamentos Lifecycle se apoia no próprio Ciclo de Vida, no uso de processos e práticas e no gerenciamento das habilidades que são necessárias para entregar práticas de qualidade de Gerenciamento de Serviço em uma organização.

Os treinamentos Lifecycle são de interesse para aqueles que desejam compreender o Ciclo de Vida do Serviço como um todo, o uso de processos e o gerenciamento destes processos.

Há cinco treinamentos de Lifecycle e cada um deles associado a um elemento do Ciclo de Vida: Estratégia de Serviço (ES), Desenho de Serviço (DS), Transição de Serviço (TS), Operação de Serviço (OS) e Melhoria Contínua de Serviço (MCS)

(SS) – Service Strategy

(SD) – Service Design

(ST) – Service Transition

(SO) – Service Operation

(CSI) – Continual Service Improvement

 

Créditos

3 créditos por módulo

Idiomas Disponíveis

Todos os cursos são disponibilizados em português do Brasil e Inglês

Formato de Entrega

Incompany (somente turmas fechadas)

Reconhecimento

Treinamentos oficiais, material e instrutor acreditados.

Conheça um Pouco

sobre a empresa

Conheça as vantagens de participar de um treinamento com a  <span> Masterhouse </span>

Conheça as vantagens de participar de um treinamento com a Masterhouse

Saiba Mais
<span>Treinamentos acreditados:</span> Somos uma  empresa acreditada por diversos órgãos acreditadores internacionais.

Treinamentos acreditados: Somos uma empresa acreditada por diversos órgãos acreditadores internacionais.

Saiba Mais
<span>7 anos no mercado</span>, mais de <span class='number'>  3.000 </span> alunos treinados, referência de mercado.

7 anos no mercado, mais de 3.000 alunos treinados, referência de mercado.

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