ITIL® EXPERT – Rota Capability (Capacidade)

ITIL® EXPERT – Rota Capability (Capacidade)

Os treinamentos da “Rota Capability” capacitam os participantes a alcançar uma melhor compreensão do Ciclo de Vida de Serviço, os processos e as atividades dentro de habilidades específicas, como também, a execução destes processos e atividades. Os treinamentos da rota capability são de interesse para aqueles que buscam maior compreensão de processos específicos do Gerenciamento de Serviço de TI, atividades de processo e a execução e o uso destes processos através do Ciclo de Vida. Há Quatro módulos Capability são eles: Planning, Protection, and Optimization (PPO), Service Offerings and Agreements (SOA), Operational Support and Analysis (OSA), e Release, Control, and Validation (RCV).

(RCV) – Release, Control and Validation

(SOA) – Service Offerings and Agreements

(OSA) – Operational Support and Analysis

(PPO) – Planning, Protection, and Optimization


Créditos

4 Créditos por módulo.

Idiomas Disponíveis

Todos os cursos são disponibilizados em português do Brasil.

Formato de Entrega

Online ao vivo (plataforma de transmissão via web)

Reconhecimento

Treinamentos oficiais, material e instrutor acreditados.

Conheça um Pouco

sobre a empresa

Conheça as vantagens de participar de um treinamento com a  <span> Masterhouse </span>

Conheça as vantagens de participar de um treinamento com a Masterhouse

Saiba Mais
<span>Treinamentos acreditados:</span> Somos uma  empresa acreditada por diversos órgãos acreditadores internacionais.

Treinamentos acreditados: Somos uma empresa acreditada por diversos órgãos acreditadores internacionais.

Saiba Mais
<span>7 anos no mercado</span>, mais de <span class='number'>  3.000 </span> alunos treinados, referência de mercado.

7 anos no mercado, mais de 3.000 alunos treinados, referência de mercado.

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