ISO/IEC 9001 – Interpretação e Implantação

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ISO9001:2015 é a nova revisão das normas série ISO9000, que são documentos normativos de natureza técnica, que definem requisitos para estabelecer, documentar e manter um Sistema de Garantia da Qualidade, fornecendo diretrizes para uma organização sobre como administrar e garantir a qualidade de seus produtos/serviços e processos. Em setembro de 2015 foi publicada a versão final da ISO 9001:2015.

A nova revisão da ISO 9001:2015 apresenta uma nova estrutura para os requisitos visando a integração com outros sistemas de gestão (ex: meio ambiente, segurança, etc.), determinando: maior foco no cliente, alinhamento do SGQ com a estratégia da organização, pensamento baseado em risco, maior clareza na aplicação dos requisitos tanto para produtos quanto para serviços e flexibilização da documentação do SGQ (informação documentada).

Objetivo:

Capacitar os participantes a conhecer detalhadamente todos os requisitos normativos, permitindo o entendimento dos requisitos de transição do sistema da qualidade da ISO9001:2015, bem como a nova estrutura do anexo SL.

METODOLOGIA:

Aulas expositivas, com utilizações de recursos áudio visuais, explanações teóricas e participação ativa dos treinando em vivências e dinâmicas, onde os mesmos poderão experimentar, na prática, todo o conteúdo da ISO9001:2015.

Não fornecemos a norma, caso você deseje, pode adquiri-la no site da ABNT catálogo, a norma já foi publicada em português.

BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA:  

  • Estabelecer uma abordagem estruturada para a gestão da qualidade;
  • Receber o reconhecimento internacional por ter um selo que atesta que possui processo definido para gerenciamento de qualidade;
  • A adoção das melhores métodos para gestão da qualidade, permite a organização demonstrar o seu valor de forma mais efetiva;
  • Ganhar um diferencial competitivo para contratos;
  • Melhorar a reputação com a qualidade de produtos e serviços;
  • Demonstrar a conformidade com uma norma reconhecida internacionalmente e a capacidade de satisfazer os requisitos de segurança do cliente;

BENEFÍCIOS PARA O PARTICIPANTE:

  • Habilitar-se a atuar na implantação do SGQ ISO9001:2015;
  • Aumentar sua capacidade de gerenciamento ao atualizar-se com ISO9001:2015 e ferramentas da qualidade;
  • Conhecer os princípios da norma ISO9001:2015, reconhecendo suas ligações com outras ferramentas da qualidade;
  • Entender os princípios básicos que orientam algumas normas de gestão da qualidade, bem como as mudanças que elas têm sofrido;
  • Reconhecer os fundamentos, divisões, ações e responsabilidades no SGQ ISO9001;

Conteúdo Programático:

  • Módulo I 

Alinhamento entre as normas, Considerações para a nova versão, Anexo SL – Estrutura macro, ISO 9001 -Índice, Mudanças para a versão 2015

  • Módulo II

Introdução, 1 Escopo, 2 Referências normativas, 3 Termos e definições

  •  Módulo III
  1. Contexto da organização, 5. Liderança, 6. Planejamento do sistema de gestão da qualidade, 7. Suporte.
  • Módulo IV
  1. Operações, 8.1 Planejamento e controle operacional, 8.2 Determinação de requisitos para produtos e serviços, 8.3 Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços, 8.4 Controle de produtos e serviços fornecidos externamente, 8.5 Produção e prestação de serviços, 8.6 Lançamento de produtos e serviços, 8.7 Controle de não conformidades na saída de processos, produtos e serviços.
  •  Módulo V
  1. Avaliação de desempenho. 10. Melhoria.
  • Avaliação

Prova de avaliação de múltipla escolha no final do treinamento.

Material didático contendo:

  • Slides do curso
  • PAS 99 2012
  • Anexo SL
  • Termos e definições – tradução livre
  • Mentalidade de risco – tradução livre
  • R025 Controle de Informação Documentada
  • Modelo de instrução de trabalho

Obs: No final os alunos recebem Certificado de Participação.

Carga Horária: 16 horas de treinamento

Pré-Requisito:

Não há pré-requisitos formais para esta formação, sendo aberta a quem tiver interesse.

Público Alvo:

  • Esta capacitação destina-se à todos os profissionais, gerentes, engenheiros, chefes, pessoal administrativo e suporte, responsáveis por processos e procedimentos do sistema da qualidade atual, e que estarão coordenando e atuando na revisão e adequação dos procedimentos para a obtenção da certificação da ISO 9001:2015.

Instrutores:

Corpo docente capacitado e certificado em diversas metodologias, temos em nosso quadro, Auditores e Implementadores de Normas ISO’s e IATF 16949, Especialistas em Gerenciamento de Projetos PMP (Project Management Professional, PMI), consultores de alto nível com bastante experiência de mercado, e atuação em diversas empresas do mercado nacional e internacional.

Diferenciais oferecidos por nós:

  • Instrutores capacitados e certificados, com vivência prática em projetos e consultorias;
  • Conteúdo em português com referência aos principais termos em inglês;
  • Customização do treinamento para turmas in-company;

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