ISO/IEC 9001 – Auditor Interno

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Auditor Interno da Qualidade ISO 9001:2015 com base na ISO 19011:2012 é dirigido aos profissionais que querem conhecer os requisitos da norma ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestão da Qualidade e adquirir os conhecimentos necessários para se tornar um auditor da qualidade para realização de auditorias internas e em fornecedores com metodologia de auditoria orientada pela ISO 19011:2012.

Objetivo:

Capacitar os participantes a conhecer detalhadamente todos os requisitos normativos da ISO9001:2015, permitindo ao final da capacitação a sua atuação em auditorias internas do SGQ ISO9001:2015.

No final deste treinamento o participante poderá:

  • Entender os princípios de auditoria;
  • Aprender a desenvolver, implementar e realizar um programa de auditorias;
  • Aprender a realizar as atividades de auditoria: planejar a auditoria, formar a equipe de auditores, comunicar e consensar o programa com os auditados, realizar reuniões de abertura e encerramento, conduzir o processo de auditoria, elaborar o relatório e realizar auditorias de follow up;
  • Conhecer os requisitos para competência dos auditores e metodologia para avaliação de auditores;
  • Colocar em prática através de exercícios os conceitos apresentados; e
  • Realizar estudos de caso usando as normas NBR ISO 9001:2015 e NBR ISO 19011:2012

Não é necessário possui as normas NBR ISO 9001:2015 ou NBR ISO 19011:2012 para realizar este curso.

Metodologia

Aulas expositivas, com utilizações de recursos áudio visuais, explanações teóricas e participação ativa dos treinando em vivências e dinâmicas, onde os mesmos poderão experimentar, na prática a realização de auditoria do SGQ ISO9001:2015.

Conteúdo Programático:

  • Módulo I 

Visão geral sobre a norma NBR ISO 19011:2012. Introdução. 1 – Escopo. 2 – Referências normativas. 3 – Termos e definições. 4 – Princípios de auditoria. Exercícios.

  • Módulo II

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012: 5 – Gerenciando um programa de auditoria. Exercícios

  • Módulo III

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012: 6 – Executando uma auditoria. Exercícios.

  • Módulo IV

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012: 7 – Competência e avaliação de auditores. Exercícios

  • Módulo V

Auditor da Qualidade. Estudos de caso 1 e 2.

  • Avaliação

Prova de avaliação de múltipla escolha no final do treinamento.

Materiais complementares

  • Slides do curso
  • Estudos de Caso
  • Modelo de Ação Corretiva
  • Modelo de Relatório de Auditoria

Obs: Ao final os alunos receberão Certificado de Participação.

Carga Horária: 16 horas (2 dias)

Pré-Requisito:

Para realizar este curso, é necessário já ter realizado um Curso de Interpretação da Norma NBR ISO 9001:2015

Público Alvo:

Esta capacitação destina-se à profissionais envolvidos no planejamento, implementação e manutenção de sistemas do SGQ 9001:2015, bem como profissionais interessados em sua formação como Auditor da Qualidade para gerenciamento e condução de auditorias internas ISO9001:2015 em suas organizações.

Instrutores:

Corpo docente capacitado e certificado em diversas metodologias, temos em nosso quadro, Auditores e Implementadores de Normas ISO’s e IATF 16949, Especialistas em Gerenciamento de Projetos PMP (Project Management Professional, PMI), consultores de alto nível com bastante experiência de mercado, e atuação em diversas empresas do mercado nacional e internacional.

Diferenciais oferecidos por nós:

  • Instrutores capacitados e certificados, com vivência prática em projetos e consultorias;
  • Conteúdo em português com referência aos principais termos em inglês;
  • Customização do treinamento para turmas in-company;