Formação Analista de Governança com ITIL® e COBIT®

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A “Formação Analista de Governança com ITIL® e COBIT®Fundamentos”, fornece uma abordagem sobre a Governança de TI, baseado nas melhores práticas da biblioteca ITIL® e do modelo CobiT®, sendo orientado para todos aqueles que estão diretamente envolvidos ou que pretendem conhecer e contribuir para a melhoria e maximização da Gestão de TI, através das técnicas apresentadas no curso.

Neste curso o participante aprende os conceitos, assimila o conteúdo e se preparara para os exames de certificação internacional ITIL® Foundation ITSM e COBIT® 5 Foundation.

“Aprovação acima de 95% nos últimos exames”.

METODOLOGIA:

Apresentamos no treinamento uma metodologia alternativa para avaliação dos processos baseado nas boas práticas de Gestão de Serviços de TI – ITIL® (Information Tecnology Infrastructure Library), e nas boas práticas de Governança de TI do CobiT® (Control Objectives for Information and related Technology), preparando o participante a realizar os exames de certificação, a fim de obter a aprovação.

BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA:  

  • Auxilia a organização a atingir os objetivos estratégicos e os benefícios através da utilização eficaz e inovadora da TI.
  • Auxilia a no alinhamento da governança corporativa e TI para atingir os objetivos de negócio.
  • Auxilia o cumprimento de leis, regulamentos, acordos contratuais e políticas, além de fornecer vantagens competitivas sobre outras organizações.
  • Diminui a complexidade e maximiliza o retorno do investimento com a utilização de padrões e  metodologias (boas práticas), resultando em excelência operacional por meio da aplicação confiável e eficiente dos recursos de TI.

BENEFÍCIOS PARA O PARTICIPANTE:

  • Poderá compreender os riscos relacionados à TI e tomar decisões informadas para mitigar os riscos associados, com o objetivo de melhorar a prevenção, detecção e recuperação dentro da organização.
  • Irá entender as ferramentas que servem de apoio para as decisões do negócio.
  • Irá entender as técnicas relacionadas para alinhar, reestruturar  e obter controle de maneira adequada, dos serviços de TI dentro de um negócio, e alcançar os objetivos estratégicos da organização.
  • Reduz o tempo gasto em atividades repetitivas, ao concentrar-se nas necessidades dos clientes e na experiência do usuário.
  • Melhora a produtividade, tornando processos mais eficientes e serviços mais confiáveis.
  • Auxilia na abordagem de atividades como identificação, planejamento, entrega e suporte de serviços de TI para a empresa.

Conteúdo Programático ITIL®:

Conteúdo Programático COBIT® 5:

Material didático contendo:

  • Slides do instrutor;
  • Livro do aluno;
  • Mapas Mentais  ITIL® e COBIT® 5;
  • Caderno de Simulados com questões atualizadas;
  • Arquivos e outros documentos acerca do assunto.

Obs: No final os alunos recebem Certificado de Participação.

Carga Horária: 36 horas de treinamento

Pré-Requisito:

Não há pré-requisitos formais para esta formação, sendo aberta a quem tiver interesse.

Público Alvo:

Gerentes de TI, CIO’s, Diretores, Equipes de Suporte de TI, Consultores de TI, Gerentes de Negócios, Donos de Processos de Negócios, Desenvolvedores de TI, Fornecedores de Serviço, Integradores de Serviço e Profissionais que almejam iniciar carreira em Gestão de TI.

Instrutores:

Corpo docente capacitado, certificados em diversas metodologias, temos em nosso quadro ITIL® Expert’s, CGEIT’s, CRISk’s, Black Belt’s, auditores e implementadores de normas ISO’s além de especialistas em gerenciamento de projetos PMP® (Project Management Professional, PMI), consultores de alto nível com bastante experiência de mercado, e atuação em diversas empresas nacionais e multinacionais.

Diferenciais oferecidos por nós:

  • Alto índice de aprovação nos exames de certificação;
  • Instrutores capacitados e certificados, com vivência prática em projetos e consultorias;
  • Conteúdo em português com referência aos principais termos em inglês;
  • Repasse de conhecimento para análise e avaliação de nível de maturidade;
  • Abordagem para a criação de indicadores para monitoramento do processo;
  • Aplicação de Simulados e Exercícios para o Exame;
  • Customização do treinamento para turmas in-company,
  • Possibilidade de contratar somente o curso, somente a certificação ou ambos;

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