BCP – Business Continuity Plan

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O curso “Auditor Líder ISO/IEC 9001:2015”, aborda os conceitos necessários para auditar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e gerenciar uma equipe de auditores através da aplicação prática de procedimentos e técnicas de auditoria.

O participante vai adquirir as competências e habilidades necessárias para planejar e executar auditorias internas e externas em conformidade com o processo de certificação da norma ISO / IEC 9001:2015.  Neste curso de 5 dias, abordaremos as competências necessárias para auditar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), além de capacitar os participantes para gerenciar uma equipe de auditores, repassando conhecimento para aplicação prática dos procedimentos e técnicas de auditoria reconhecidas.

“Alto índice de aprovação nos últimos exames”.

METODOLOGIA:

Apresentamos no treinamento uma metodologia baseada em exercícios práticos, para que o participante possa desenvolver as técnicas de auditoria (habilidades) e competências (programa de auditoria, gerenciamento da equipes de auditores, plano de comunicação com os clientes e resolução de conflitos).

BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA:  

  • Estabelecer uma abordagem estruturada para a gestão da qualidade;
  • Receber o reconhecimento internacional por ter um selo que atesta que possui processo definido para gerenciamento de qualidade;
  • A adoção das melhores métodos para gestão da qualidade, permite a organização demonstrar o seu valor de forma mais efetiva;
  • Ganhar um diferencial competitivo para contratos;
  • Melhorar a reputação com a qualidade de produtos e serviços;
  • Demonstrar a conformidade com uma norma reconhecida internacionalmente e a capacidade de satisfazer os requisitos de segurança do cliente;

BENEFÍCIOS PARA O PARTICIPANTE:

  • Melhorar a capacidade de analisar o ambiente interno e externo de uma organização, a avaliação de riscos e auditoria de tomada de decisão no contexto de um SGQ.
  • Adquirir os conhecimentos necessários para gerenciar uma equipe de auditoria do SGQ;
  • Adquirir os conhecimentos necessários para realizar uma auditoria de certificação ISO 9001;
  • Compreender a aplicação do sistema de gestão da qualidade no contexto da ISO 9001;

Conteúdo Programático:

  • Domínio 1 – Introdução aos conceitos de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), exigido pela norma ISO 9001
  • Domínio 2 – Planejar e realizar uma auditoria ISO 9001
  • Domínio 3 – Realizar uma auditoria ISO 9001
  • Domínio 4 – Concluir uma auditoria ISO 9001 e garantir o seu acompanhamento
  • Domínio 5 – Exame de certificação

Material didático contendo:

  • Guia Oficial ISO 9001 Lead Auditor contendo mais de 450 páginas de informações e exemplos práticos.
  • Caderno de Simulados com questões atualizadas;
  • Arquivos e outros documentos acerca do assunto.

Obs: No final os alunos recebem Certificado de Participação.

Carga Horária: 40 horas de treinamento

Pré-Requisito:

Não há pré-requisitos formais para esta formação, sendo aberta a quem tiver interesse. É recomendado que o candidato já tenha conhecimentos básicos da ISO/IEC 9001, porém não é mandatório.

Público Alvo:

  • Auditores internos
  • Auditores que queiram realizar e liderar auditorias de certificação em um Sistema de Gestão da qualidade (SGQ)
  • Gerentes de Projetos e Consultores que queiram dominar o processo de auditoria de um Sistema de Gestão da Qualidade
  • Membros de uma equipe de Gestão da Qualidade
  • Consultores especialistas em Gestão da Qualidade
  • Especialistas técnicos que queiram se preparar para uma função de auditoria em Gestão da Qualidade

Instrutores:

Corpo docente capacitado, certificados em diversas metodologias, temos em nosso quadro Master Black Belt’s, CRISK´S, CISA´S, CGEIT´S, auditores e implementadores de normas ISO’s além de especialistas em gerenciamento de projetos PMP® (Project Management Professional, PMI), consultores de alto nível com bastante experiência de mercado, e atuação em diversas empresas nacionais e multinacionais.

Diferenciais oferecidos por nós:

  • Alto índice de aprovação nos exames de certificação;
  • Instrutores capacitados e certificados, com vivência prática em projetos e consultorias;
  • Conteúdo em português com referência aos principais termos em inglês;
  • Aplicação de Simulados e Exercícios para o Exame;
  • Customização do treinamento para turmas in-company;

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